Моющий пылесос перестал подавать воду, плохо собирает её с поверхности или начал протекать? Сообщите модель и опишите, на каком этапе уборки появляется проблема. Это поможет уточнить приём и комплектность техники перед поездкой в мастерскую.

Москва, Пятницкое шоссе, д. 27 к. 1. Вход со двора между 8 и 9 подъездами. Пн–Пт 10:00–20:00, Сб–Вс 11:00–19:00.

Что сообщить мастеру

Работает ли сухая уборка, если она предусмотрена; подаётся ли вода; где вы заметили протечку; остаётся ли вода на поверхности; есть ли сообщение об ошибке. Эти признаки могут быть связаны с разными неисправностями — причину и стоимость ремонта определяют после диагностики. Если пылесос одновременно вертикальный и моющий, назовите модель и основной симптом.

Для моделей вертикального типа есть страница ремонта вертикальных пылесосов. Если у вас робот с влажной уборкой, перейдите к ремонту роботов-пылесосов.

Приём и диагностика

Позвоните или напишите модель и симптом в MAX. Уточним приём, комплектность и возможность передачи курьером. В мастерской проведём осмотр и расчёт: диагностика нужна, чтобы найти причину поломки и определить стоимость ремонта.

Диагностика платная и входит в стоимость ремонта; условия и стоимость диагностики подскажем при обращении. Официальное письменное заключение о неисправности — отдельная платная услуга, её стоимость уточняется по технике.

Как согласуем стоимость

Точную цену мастер назовёт после диагностики, до начала работ. Если потребуются дополнительные работы, сначала свяжемся с вами и согласуем их. Возможность подбора деталей и срок ожидания уточняются по модели. Если вместо оригинальной детали предложим аналог, выбор остаётся за вами.

Гарантия от 1 месяца на ремонт и установленные детали. На запчасти — гарантия производителя.

Как передать технику в мастерскую

Как пройти в сервис · Пылесосы и другая техника для уборки